“L’IA ne comprend pas nos sujets !”
C’est une phrase que j’entends souvent chez les associations et fondations que j’accompagne.
Elles testent ChatGPT, tentent de rédiger un post ou un email, et se retrouvent avec un texte plat, générique, sans âme.
Et leur première réaction, c’est souvent :
“L’IA ne comprend pas notre mission.”
“Elle répond à côté de la plaque.”
“On dirait qu’elle ne parle pas notre langue.”
Mais dans la grande majorité des cas… le problème ne vient pas de l’IA.
Il vient du prompt.
Qu’est-ce qu’un “prompt” et pourquoi il est si important ?
Un prompt, c’est la consigne que vous donnez à l’intelligence artificielle.
C’est le point de départ de la réponse, le brief que vous rédigez.
Et comme dans tout travail collaboratif, la qualité du résultat dépend de la qualité de la demande.
Un bon prompt, c’est comme un bon brief : clair, précis, contextualisé.
Un mauvais prompt, c’est une porte ouverte à la confusion.
Dans mes accompagnements, j’observe souvent les mêmes erreurs…
La bonne nouvelle, c’est qu’elles se corrigent facilement.
1. Le prompt trop vague
C’est l’erreur la plus fréquente.
Exemple typique :
“Peux-tu écrire un post Facebook sur notre mission ?”
Résultat ?
Un texte générique, sans nuance, qui pourrait convenir à n’importe quelle structure.
Pourquoi ? Parce que l’IA n’a aucun repère. Elle ne connaît ni votre ton, ni votre public, ni vos objectifs.
Comment faire mieux :
Précisez le format, le public cible et l’objectif.
Par exemple :
“Rédige un post Facebook de 100 mots destiné à sensibiliser nos bénévoles à la prochaine campagne de dons.
Adopte un ton bienveillant et dynamique.”
Plus votre consigne est précise, plus le résultat sera pertinent.
2. Le manque de contexte
Autre erreur classique : donner une consigne sans préciser qui vous êtes.
L’IA ne sait pas :
- Quelle est votre mission,
- Quelle est votre histoire,
- À qui vous vous adressez.
Sans ce contexte, elle comble les vides… en inventant. Et souvent, c’est à côté de la plaque.
Comment faire mieux :
Ajoutez des éléments de contexte :
“Tu es chargé·e de communication d’une association de protection de l’environnement.
Ta mission : mobiliser les citoyens à agir contre le gaspillage alimentaire.
Aide-moi à rédiger une publication Instagram claire et motivante.”
Pensez-y : ce qui vous semble évident, ne l’est pas pour l’IA.
Elle ne “devine” pas votre culture interne ou votre ton habituel, elle s’y adapte uniquement si vous les explicitez.
3. L’absence d’intention
Un prompt sans intention, c’est comme une communication sans stratégie.
L’IA peut produire du contenu… mais elle ne sait pas pourquoi elle le fait.
Elle ne fait pas la différence entre :
- informer,
- convaincre,
- mobiliser,
- ou sensibiliser.
Et c’est ce qui explique que certaines réponses semblent “hors sujet” : elles manquent de direction.
Comment faire mieux :
Formulez toujours l’objectif de votre demande :
“Rédige un email pour mobiliser nos donateurs avant la fin de l’année.
L’objectif est de les convaincre de renouveler leur soutien, sans ton culpabilisant.”
En ajoutant l’intention, vous orientez la réponse vers votre but.
C’est une des clés d’un prompt efficace.
Le bon réflexe : penser votre prompt comme un brief
Le prompting, ce n’est pas de la magie, c’est de la méthode.
Imaginez que vous briefez un·e collègue, stagiaire ou prestataire :
➡️ plus vous êtes précis·e, plus le résultat sera utile.
Un bon prompt = un bon brief.
Ce principe est universel : il vaut pour l’IA comme pour toute délégation.
🎁 Bonus : un prompt de base pour vous entraîner
Voici une structure simple pour démarrer :
“Tu es expert·e en communication associative.
Aide-moi à rédiger un post LinkedIn pour [objectif], sur le thème [sujet], à destination de [cible].
Adopte un ton [ton], et propose 3 formats différents.”
C’est un excellent point de départ pour tester et comprendre comment l’IA s’adapte à vos consignes.
Ensuite, il suffit d’affiner au fur et à mesure.
En résumé : le bon prompt fait le bon contenu
L’IA ne remplace pas votre expertise, mais elle amplifie votre clarté.
En affinant vos prompts, vous gagnez :
- du temps,
- de la cohérence,
- et de la pertinence.
Un bon prompt, c’est celui qui reflète votre stratégie, votre ton et votre vision.
Et si vous voulez aller plus loin, j’en parle chaque semaine dans ma newsletter Augmentés, où je partage :
- des cas d’usage testés,
- des outils accessibles,
- et des conseils applicables sans jargon.
À retenir
- Un prompt trop vague produit une réponse creuse.
- Un manque de contexte rend le texte incohérent.
- Une intention floue donne un message sans impact.
Et surtout : Un bon prompt, c’est un bon brief.
Ni plus, ni moins.
